Ayuda de usuario

¿en qué consiste el servicio de CorreoDirect?
CorreoDirect te proporciona gratuitamente ofertas e información que te interesa. Esto es posible porque cuando te registras en CorreoDirect seleccionas una serie de categorías o temas sobre los que deseas ser informado. El modo de hacerlo es a través del e-mail, es decir, una vez que te has registrado, recibes en tu buzón de correo electrónico los mensajes que te enviamos.

¿el servicio de CorreoDirect es gratuito?
CorreoDirect presta su servicio a los usuarios de manera completamente gratuita

¿qué es darse de alta?
Darse de alta en CorreoDirect significa apuntarse, rellenar el formulario solicitando recibir la información de tu interés.

¿qué requisitos tengo que tener para registrarme?
En principio no hace falta que reúnas ningún requisito para estar registrado en CorreoDirect, tan solo que estés interesado por algún tipo de información de la que te ofrecemos.

¿qué tipo de información recibiré?
Depende de las categorías que hayas seleccionado durante el registro puedes recibir información muy variada, en general, consiste en ofertas sobre los temas que te interesen. Solo recibes la información para la que te has apuntado.

¿en qué idioma me enviarán la información que he solicitado?
El 99% de los mensajes que recibirás están en español, por ser la lengua mayoritaria de nuestros usuarios, pero ocasionalmente puedes recibir algún e-mail en otro idioma, justificado por el interés que puede tener el mismo para ti.

¿como voy a recibir la información que me interesa?
Recibirás la información que nos has solicitado a través de tu email, en forma de correos electrónicos.

¿cuándo recibiré la información que he solicitado?
El tiempo de espera hasta recibir los e-mail con tus intereses varía mucho en función del tipo de información que se pide. Si quieres información general, por ejemplo, sobre automóviles o informática recibirás más mensajes que si lo que buscas es coches antiguos o una marca en concreto.

¿cada cuánto tiempo recibiré la información que he solicitado?
Recibirás las ofertas que te interesan de manera intermitente, sin una periodicidad fija.

¿por qué no recibo la información que he solicitado?
A veces la información solicitada es muy específica, por lo que tarda en ser recibida. También puede ocurrir que cuando te registraste pusiste mal el e-mail, por lo que los mensajes con la información no llegan a su destino. Comprueba que has insertado todos los datos correctamente y ten un poco de paciencia.

¿cómo me he registrado?
Hay dos posibles modos de registro, o bien a través del formulario que se encuentra en la página de CorreoDirect o mediante ese mismo formulario pero que está colocado en otra página web diferente.

¿cuál es mi contraseña?
Para estar registrado en CorreoDirect y acceder a todos sus servicios no necesitas contraseña, nunca te la vamos a pedir. El dato que te pediremos para acceder a nuestra página es tu e-mail.

¿qué es mi perfil?
Tu perfil es el conjunto de datos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, profesión, país etc) que nos has enviado al rellenar el formulario para registrarte en CorreoDirect.

¿qué significa cambiar el perfil?
Cambiar el perfil significa modificar los datos que nos enviaste cuando rellenaste el formulario de registro. Por ejemplo, si cuando te apuntaste querías comprar una casa y te interesaba la información sobre hipotecas, pero ya la has comprado y no quieres seguir recibiendo este tipo de información, pues puedes entrar en CorreoDirect con tu e-mail para borrar esa categoría de tus intereses.

¿cómo cambio la fecha de nacimiento en mi perfil?
Para modificar la fecha de nacimiento de tu perfil, en caso de que te hayas dado cuenta de que ésta aparece equivocada, debes hacer click en el botón "usuarios" de menú y luego en el botón "modificar perfil" del submenú. Te pedirá que introduzcas tu correo electrónico para poder modificar tu perfil, y recibirás un e-mail desde el que podrás acceder a la modificación.

¿cómo puedo cambiar mi sexo en el perfil?
Para modificar el sexo de tu perfil, en caso de que te hayas dado cuenta de que éste aparece equivocado, debes hacer click en el botón "usuarios" de menú y luego en el botón "modificar perfil" del submenú. Te pedirá que introduzcas tu correo electrónico para poder modificar tu perfil, y recibirás un e-mail desde el que podrás acceder a la modificación.

¿qué hago si me da error al modificar mis datos?
Que se produzca un error al modificar los datos es poco probable, pero si sucede, por favor, espera un poco y vuelve a intentarlo

¿como cambio mi e-mail?
Lamentablemente, una vez registrado en CorreoDirect no puedes modificar el mail de registro. Si quiere recibir nuestras informaciones en otra dirección de correo, debes darte de baja e inscribirte otra vez con la nueva dirección.

¿cómo me doy de baja?
Para darte de baja solo tienes que hacer click en el botón "baja" de la zona de usuarios. Vas a llegar a una página en la que debes introducir tu email y aceptar. Automáticamente llegará a tu buzón un correo electrónico pidiéndote que confirmes la baja, en cuanto lo hagas, serás eliminado de nuestra base de datos.

¿qué significa darse de baja?
Darse de baja es la expresión utilizada para borrarse de CorreoDirect, es lo contrario a registrarse. Darse de baja implica no volver a recibir ningún email más por nuestra parte, y si quieres reanudar el servicio, deberás volver a registrarte.

¿como obtengo mi login y mi contraseña?
CorreoDirect no funciona con sistema de validación a través de login y contraseña, por lo que nunca te los vamos a pedir, sino a través de email. Éste es el único dato que te pediremos para acceder a tus zonas restringidas.

¿cuál es el sorteo de este mes?
Cada dos meses varía el sorteo, puedes ver el actual pinchando en el botón "usuarios" de la barra de menús de nuestra página web.

¿cómo me entero de quién ha ganado el sorteo del mes?
El ganador del sorteo es avisado por correo electrónico, de modo que si en un plazo de quince días desde el fin del mismo no recibes un e-mail diciendo que eres el ganador, es que no has tenido suerte. Lamentamos no poder publicar el nombre del ganador en nuestra web, pero no podemos hacerlo sin su consentimiento por respeto a su privacidad.

¿qué significa que no hay conexión con la base de datos?
Significa que puede haber algún tipo de problema técnico, como saturación en la red. Si te aparece este mensaje, por favor, espera unos minutos e inténtalo de nuevo.